Політика конфіденційності
Дана Політика конфіденційності є невід'ємною частиною Договору публічної оферти про надання послуг з оформлення квитків у автобусних пасажирських перевезеннях, який Ви укладаєте з компанією КОДРАЙВ в момент придбання квитка на автобус в мобільному додатку inBus чи на сайті inBus.ua.
Дана Політика конфіденційності розроблена, щоб розповісти Вам:
-
що таке персональні дані
-
які саме Ваші персональні дані ми збираємо
-
яким чином та чому ми їх використовуємо
-
кому ми передаємо Ваші персональні дані
-
яким чином ми захищаємо Вашу конфіденційність та Ваші персональні дані
-
як з нами зв'язатися і до кого звернутися, якщо у Вас виникнуть питання стосовно обробки Ваших персональних даних
Посилання у даній Політиці конфіденційності на "КОДРАЙВ", "ми", "нас", "наш", "нам" означають ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "КОДРАЙВ" (компанія, зареєстрована в Україні 27 січня 2016 р., код ЄДРПОУ 40234814, юридична та фактична адреса 04080, м. Київ, вул. Костянтинівська, 75, оф. 610).
ЗАЯВА ПРО ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
Ми серйозно ставимося до безпеки персональних даних наших клієнтів (користувачів мобільного додатку inBus чи сайту inBus.ua, пасажирів, потенційних пасажирів та інших осіб, які звернулися до КОДРАЙВ з будь-яким запитом або претензією), тому прагнемо захищати конфіденційність Ваших персональних даних. КОДРАЙВ зобов'язується вжити всіх необхідних заходів для запобігання зловживання Вашими персональними даними, які стають нам відомі. Ми будемо обробляти Ваші персональні дані в суворій відповідності до вимог чинного законодавства і виключно за наявності законних підстав на таку обробку.
Ви не зобов'язані надавати нам персональні дані, але без певної інформації про Вас ми не зможемо надати Вам деякі наші послуг. Наприклад, якщо Ви відмовитеся надавати обов'язкову для перевезення інформацію, ми не зможемо продати автобусні квитки, оскільки такі відомості є обов'язковими за правилами перевізників чи автостанцій.
У випадку, якщо ми контролюємо способи збору Ваших персональних даних і визначаємо цілі, для яких ці персональні дані використовуються, КОДРАЙВ виступає "контролером даних" для цілей Загального регламенту про захист даних ЄС 2016/679 (EU General Data Protection Regulation, далі "GDPR") і іншого застосовного європейського законодавства про захист даних, а також "власником персональних даних" в розумінні Закону України "Про захист персональних даних" від 01.06.2010 р. № 2297-VI.
Ми обробляємо Ваші персональні дані лише в разі, якщо виконано одну з умов, зазначених у статті 6 GDPR, в тому числі, але не виключно:
-
Ви дали згоду на обробку персональних даних
-
обробка необхідна з метою укладення або виконання договору перевезення з Вами або надання Вам інших послуг і сервісів
-
така обробка вимагається законодавством країн, в які/з яких здійснюється відправка рейсів тощо
У разі обробки особливої категорії персональних даних (наприклад, даних про здоров'я) має бути виконана хоча б одна з умов, зазначених в статті 9 GDPR (наприклад, чітка згода на надання таких даних або необхідність надання певних послуг в зв'язку зі станом Вашого здоров'я).
Ми можемо періодично оновлювати Політику конфіденційності, в тому числі, якщо цього вимагає застосовуване законодавство. Тому ми просимо Вас відвідувати веб-сайт КОДРАЙВ, щоб переконатися в тому, що Ви маєте актуальну інформацію.
ОСНОВНІ ПОНЯТТЯ (ТЕРМІНИ)
Персональні дані - це будь-яка інформація персонального характеру, яка дозволяє третій особі ідентифікувати фізичну особу (суб'єкта даних).
Особливі категорії персональних даних - це так звані "чутливі" персональні дані, які можуть завдати шкоди суб'єкту даних на роботі, в навчальному закладі, в середовищі проживання, або можуть призвести до його дискримінації в суспільстві. Наприклад, це персональні дані, які містять інформацію про расове походження, політичні або релігійні погляди, про членство в профспілках, про стан здоров'я, сексуальне життя, біометричні або генетичні дані. У термінології українського законодавства - це такі персональні дані, обробка яких несе особливий ризик для суб'єктів персональних даних.
Суб'єкт персональних даних - це фізична особа, якої стосуються персональні дані і яку можна ідентифікувати або яка вже ідентифікована за цими персональними даними.
Контролер персональних даних - це фізична або юридична особа, яка визначає цілі та засоби для обробки персональних даних та несе головну відповідальність за їхню обробку. Контролер персональних даних є "власником персональних даних" в термінології українського законодавства.
Процесор персональних даних - це фізична або юридична особа, яка на підставі інструкцій (вказівок, розпоряджень) контролера обробляє персональні дані для контролера. Процесор персональних даних є "розпорядником персональних даних" в термінології українського законодавства.
Обробка персональних даних - це будь-яка операція або сукупність операцій, які виконуються з персональними даними або масивами персональних даних з використанням або без використання автоматичних процедур, такі як збір, запис, систематизація, структурування, зберігання, зміна, впорядкування, перегляд, використання, поширення або будь-який інший вид надання доступу третім особам, в тому числі співробітникам контролера або процесора персональних даних, а також видалення.
ЗАКОНОДАВСТВО, ЩО РЕГУЛЮЄ ОБРОБКУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
Обробка Ваших персональних даних відбувається відповідно до вимог Закону України "Про захист персональних даних". Обробка персональних даних клієнтів, які перебувають на території ЄС або є громадянами ЄС, регулюється, зокрема, Генеральним регламентом про захист даних ЄС 2016/679 (далі - "GDPR"). Також законодавство країн, до яких ми виконуємо рейси, може встановлювати додаткові вимоги.
ЦІЛІ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
КОДРАЙВ надає послуги з продажу та оформлення квитків на автобус в Україні, країнах Європи. Нам необхідні Ваші персональні дані для того, щоб ми і наші партнери (перевізники, автостанційні підприємства, онлайн-агрегатори, тощо) могли забезпечити Вас якісними транспортними, автостанційними послугами та надати інші послуги, у тому числі, але не виключно:
-
здійснити бронювання та оформити квиток
-
проінформувати Вас про маршрут та надати іншу важливу інформацію про Ваше замовлення
-
повідомити Вам про зміни в перевезені (наприклад, в разі затримки або скасування рейсу)
-
прийняти Вас і Ваш багаж до перевезення
-
надати Вам весь спектр наших послуг
-
мати можливість знайомити Вас з усіма нашими спеціальними пропозиціями автобусних квитків та інших послуг, включно із спільними акціями КОДРАЙВ і наших партнерів
-
забезпечити надання послуг із обслуговування рейсів та пасажирів на автостанції
-
надати консультаційну допомогу щодо в’їзду/виїзду за маршрутом перевезення
-
забезпечити інформаційний супровід Вашої подорожі
-
обробити Ваші скарги та пропозиції
-
покращити наші послуги, у тому числі шляхом опитування про задоволеність цими послугами
Також ми можемо розсилати Вам push-повідомлення, Skype, Viber, WhatsApp та інші повідомлення за допомогою різних ОТТ-додатків, SMS-повідомлень, повідомлень іншого типу/засобу передачі для того, щоби повідомити Вам інформацію про рейс та дізнатися про Ваші побажання щодо якості обслуговування під час купівлі квитка чи подорожі.
Ми просимо Вас повідомляти лише ті персональні дані, які необхідні для надання обраної Вами послуги/сервісу, отримання інформаційної розсилки або відповіді на Ваш спеціальний запит/претензію. У той же час, якщо Ви вирішите повідомити нам додаткові персональні дані, ми також зможемо обробити їх із необхідним рівнем захисту.
Якщо Ви хочете дізнатися більш детально про компанії, яким ми можемо передавати Ваші персональні дані, пропонуємо Вам ознайомитися з їхнім переліком на веб-сайті КОДРАЙВ. Будь-ласка, візьміть до уваги, що цей перелік може бути неповним та періодично оновлюватися.
ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ, ЯКІ МИ ОБРОБЛЯЄМО
В таблиці, що наведена нижче, Ви можете дізнатися, які Ваші персональні дані ми обробляємо для надання Вам наших послуг:
|
ПОСЛУГА КОДРАЙВ |
ОБРОБЛЮВАНІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ |
ПРАВОВА ОСНОВА ВИКОРИСТАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ |
|
Придбання квитка на автобус |
|
Виконання укладеного договору |
|
Повернення квитка |
|
Виконання укладеного договору
|
|
Конкурси КОДРАЙВ
|
Перелік обов’язкових персональних даних завжди зазначається в умовах кожного конкурсу. Однак, найчастіше обробляються такі персональні дані:
|
Ваша згода
|
|
Скарги |
|
Законні інтереси; Ваша згода
|
|
Ваші пости, повідомлення, зауваження, питання у соціальних мережах, адресованих КОДРАЙВ, а також коментарі під публікаціями КОДРАЙВ або про КОДРАЙВ у соціальних мережах |
|
Законні інтереси; Ваша згода
|
|
Відвідування веб-сайту inBus.ua чи використання мобільного додатку
|
|
Законні інтереси; Ваша згода
|
|
Надсилання комерційних (маркетингових) повідомлень* |
|
Ваша згода |
* Час від часу ми можемо зв’язуватися з Вами для надання спеціальних пропозицій автобусних квитків, інформації про переваги наших сервісів, про спільні акції КОДРАЙВ і партнерів, наших новин електронною поштою та направлення опитування з метою покращення наших послуг (продуктів, сервісу). Ви можете відписатися від маркетингової розсилки у кожному електронному повідомленні яке ми надсилаємо Вам.
Окрім вищезазначеного, ми можемо обробляти будь-які інші персональні дані, якщо Ви їх самі добровільно надаєте КОДРАЙВ.
Якщо зберігання Ваших персональних даних не є необхідним для надання Вам послуг і не вимагається законодавством, ми їх видалимо.
ОСОБЛИВІ (ЧУТЛИВІ) КАТЕГОРІЇ ДАНИХ
Як правило, ми не збираємо особливі категорії даних про наших клієнтів, а коли збираємо, то намагаємося звести їх використання до мінімуму і обробляємо їх з винятковою обережністю.
Під час надання Вам спеціальних послуг ми можемо обробляти персональні дані, за допомогою яких можна визначити Ваше фізичне або психічне здоров’я. Така інформація відноситься до особливих або чутливих персональних даних відповідно до законодавства. Ми збираємо ці персональні дані лише у тому випадку, коли це необхідно безпосередньо для надання Вам послуг перевезення або Ви свідомо надали її нам.
Наприклад, ми можемо зібрати цю інформацію у таких випадках:
Для Вашої безпеки чи отримання особливої послуги – коли у Вас є певний стан здоров’я, Вам необхідно повідомити нам про це і, якщо буде потрібно, надати нам медичну довідку.
Якщо Ви не дозволите нам обробляти будь-які персональні дані особливих категорій, це може означати, що ми не зможемо надати Вам спеціальні послуги, на які Ви залишили запит у нас.
ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ ДІТЕЙ
Ми усвідомлюємо важливість особливого захисту персональних даних дітей. Мобільний додаток inBus чи сайт inBus.ua не призначено та безпосередньо не орієнтовано на те, щоб ним користувалися діти, які не досягли віку 16 років, а для деяких країн 13 або 14 років.
Не зважаючи на те, що ми навмисно не збираємо та не обробляємо персональні дані осіб, які не досягли вказаного вище віку, серед наших клієнтів є батьки із дітьми, які з метою отримання послуг КОДРАЙВ замовляють послуги і для дітей (наприклад, послугу перевезення). В такому випадку ми отримуємо та обробляємо персональні дані дітей з відповідною метою. При цьому батьки або інші особи, що замовляють відповідні послуги для дітей, несуть відповідальність за актуальність (коректність) даних та можливість надання відповідної послуги дитині. В процесі замовлення послуги особа, що замовляє послугу, представляє законні інтереси дитини.
ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ ВІД ІМЕНІ ІНШОЇ ОСОБИ
Якщо Ви оформлюєте замовлення чи замовляєте додаткові послуги від імені іншої особи (осіб), Ви зобов'язані попередньо отримати їх згоду на виконання замовлення послуги, попередивши про передачу КОДРАЙВ їх персональних даних, та відповідно повідомити нам їх персональні дані. Ви несете відповідальність за актуальність (коректність) цих даних. В процесі замовлення послуги Ви представляєте законні інтереси такої особи. Це також означає, що Ви повинні проінформувати цю особу про умови замовлення послуги та умови цієї Політики конфіденційності.
Інформуємо Вас, що кожен пасажир у одному замовленні (коли одним замовленням купуються квитки на декілька осіб) зможе частково побачити деякі персональні дані інших осіб в тому самому бронюванні і змінити дану інформацію. Ми вжили додаткових заходів, щоб уникнути незаконного втручання у персональні дані, але кожна особа, яка надала інформацію про себе та своє бронювання іншій особі має розуміти ризики та свою відповідальність, якщо персональні дані будуть змінені.
Всі операційні повідомлення, що відправляються одному учаснику замовлення, також будуть відправлені іншим особам, вказаним у одному замовленні.
Щоб запобігти такому розкриттю інформації, кожен пасажир має можливість зробити окреме замовлення послуги перевезення, вказавши свої контактні дані для зв’язку.
МІСЦЕ ЗБЕРІГАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
КОДРАЙВ має велику базу персональних даних. Для забезпечення їхньої безпеки ми використовуємо послуги компанії Hetzner Online GmbH (Industriestr. 25 91710 Gunzenhausen, Deutschland). Дані, збережені компанією Hetzner Online GmbH , знаходяться в центрах обробки даних в Німеччині.
Деякі бази персональних даних, що обробляються КОДРАЙВ, розміщуються на власних серверах, що знаходяться у офісі в Україні: 04080, м. Київ, вул. Костянтинівська, 75, оф. 610.
ПЕРЕДАЧА ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ ТРЕТІМ СТОРОНАМ
Для того, щоби Ви могли користуватися нашими послугами, ми повинні передавати Ваші персональні дані третім сторонам, до яких переліку яких входять такі:
Державні органи
У випадках, визначених законодавством, ми зобов’язані ділитися Вашими персональними даними з державними органами. Цими органами можуть бути правоохоронні органи, прикордонні служби, міграційні органи країн, в які Ви подорожуєте, купуючи квитки на inBus.
Перевізники та автостанції
З метою забезпечення перевезення деякі Ваші персональні дані ми повинні спільно використовувати з постачальниками послуг перевезення та автостанційних послуг. Ваші персональні дані ми передаємо зазначеним компаніям тільки в тих випадках, коли вони беруть участь у Вашому перевезенні.
Також ми надаємо доступ до Ваших персональних даних нашим розробникам системи бронювання і оформлення квитків, які є процесорами персональних даних, з метою підтримки роботи цих систем.
ПОСИЛАННЯ НА САЙТИ ТРЕТІХ ОСІБ
В нашому мобільному додатку чи сайті ви можете знайти посилання на сторонні сайти чи сервіси. Звертаємо Вашу увагу, що Політика конфіденційності КОДРАЙВ не поширюється на використання сторонніх сайтів, ми не несемо відповідальності за забезпечення конфіденційності таких сайтів і рекомендуємо Вам читати їх політики конфіденційності (або інші подібні документи).
ТЕХНІЧНІ, ОРГАНІЗАЦІЙНІ ТА ІНШІ ЗАСОБИ ЗАХИСТУ ДАНИХ
З метою безпечного зберігання Ваших персональних даних ми впровадили безліч технічних і організаційних засобів, які захищають персональні дані від неавторизованої або незаконної обробки та від ненавмисної втрати, знищення або пошкодження.
КОДРАЙВ дотримується принципу мінімізації персональних даних. Ми обробляємо тільки ту інформацію про Вас, яка нам необхідна для надання певних послуг, або інформацію, яку Ви за своєю згодою надаєте понад межі необхідної обробки.
При передачі персональних даних нашим контрагентам та державним органам ми завжди використовуємо найбільш безпечні і перевірені шляхи передачі таких даних.
ЧАС ОБРОБЛЕННЯ (ЗБЕРІГАННЯ) ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
Ми не будемо зберігати Ваші дані довше, ніж це необхідно для виконання мети, для якої вони обробляються, або для дотримання встановлених законом вимог.
Щоб визначити відповідний період зберігання, ми визначаємо характер і категорію персональних даних, цілі, для яких ми їх обробляємо, і чи можемо ми досягти цих цілей за допомогою інших засобів.
За загальним правилом, граничний час обробки персональних даних в нашій компанії становить 2555 днів з моменту подання податкової звітності за період, в якому відбулася відповідна операція (наприклад, продаж квитка). Зазначений час обробки відповідає положенням Податкового кодексу України щодо строків зберігання документів, пов'язаних з нарахуванням і сплатою податків та зборів. Оскільки законодавство країн, куди / звідки здійснює перевезення КОДРАЙВ, може встановлювати додаткові вимоги, терміни зберігання персональних даних можуть відрізнятися від вказаного в цьому абзаці.
Зокрема, якщо законодавство будь-якої країни, куди / звідки здійснює перевезення КОДРАЙВ, містить положення про терміни позовної давності, протягом якого Ви маєте право пред'явити претензію або позов до КОДРАЙВ, і нам необхідні докази існування правових відносин між нами, ми можемо обробляти Ваші персональні дані протягом цього терміну.
Ми також повинні враховувати періоди, для яких нам, можливо, буде потрібно зберегти Ваші персональні дані для виконання наших юридичних зобов'язань перед Вами або контролюючими органами (наприклад, щодо претензій і позовів при скасуванні / затримці рейсів відповідно до Регламенту ЄС 261/2004).
Ми можемо з плином часу мінімізувати Ваші персональні дані, які ми використовуємо, або навіть можемо зробити Ваші дані анонімними, щоб вони більше не могли бути пов'язані з Вами особисто. В цьому випадку ми зможемо використовувати цю інформацію зі статистичною або іншою метою без подальшого інформування Вас, оскільки така інформація перестане бути персональними даними.
COOKIES ТА ІНШІ ТЕХНОЛОГІЇ ВІДСТЕЖЕННЯ
Cookies - це невеликі текстові файли, які зберігають веб-сайти чи мобільні додатки на Вашому комп'ютері або мобільних пристроях в момент, коли Ви починаєте їх використовувати. Таким чином, веб-сайт чи мобільний додаток на певний час буде пам'ятати Ваші особливості і дії, які Ви виконали, в тому числі для того, щоб Вам не потрібно було повторно вводити ці дані. Наші файли cookies самі по собі не ідентифікують окремого користувача, а ідентифікують тільки комп'ютер або мобільний пристрій, яким Ви користуєтесь.
Cookies та інші технології відстеження на нашому веб-сайті та додатках можуть використовуватися різними способами, наприклад, з метою експлуатації веб-сайту/додатку, аналізу відвідуваності або в рекламних цілях. Cookies та інші технології відстеження ми використовуємо, зокрема, для підвищення якості та ефективності наших послуг.
Для отримання додаткової інформації про те, що таке cookies, як вони працюють, як ними керувати або як їх видалити, перейдіть на www.allaboutcookies.org
Повідомляємо Вас, що у налаштуваннях деяких інтернет-браузерів можна налаштувати заборону cookies та інших технологій відстеження. При цьому Ви повинні розуміти, що якщо Ви відключите деякі файли cookies, функціональність веб-сайту inBus.ua та нашого мобільного додатку може бути обмежена і Ви не зможете використовувати усі його переваги, а також можлива некоректна робота деяких сервісів, у тому числі оформлення квитків.
ПРАВА СУБ’ЄКТІВ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
1) Права суб’єктів персональних даних відповідно до законодавства України
-
знати про джерела збору, місцезнаходження своїх персональних даних, цілі їхньої обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) власника або розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення про отримання цієї інформації уповноваженим ними особам, окрім випадків, встановлених законом
-
отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, включно із інформацією про третіх осіб, яким надаються його персональні дані
-
на доступ до своїх персональних даних
-
отримувати не пізніше ніж за тридцять календарних днів із дня надходження запиту, окрім випадків, передбачених законодавством, відповідь про те, чи оброблюються його персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних
-
пред’являти мотивовану вимогу власнику персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних
-
пред’являти мотивовану вимогу про зміну або знищення своїх персональних даних будь-яким власником і розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно або є недостовірними
-
на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв’язку із умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи порочать честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи
-
звертатися зі скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду
-
застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних
-
вносити застереження про обмеження права на обробку своїх персональних даних при наданні згоди
-
відкликати згоду на обробку персональних даних
-
знати механізм автоматичної обробки персональних даних
-
на захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки
2) Інші права суб’єктів персональних даних відповідно до GDPR
Право на інформацію
Ми готові надавати суб’єктам даних інформацію про те, які з їхніх персональних даних ми обробляємо.
Якщо Ви матимете бажання дізнатися, які Ваші персональні дані ми обробляємо, Ви зможете зробити запит на цю інформацію у будь-який час, в тому числі, шляхом звернення до офіцеру із захисту даних КОДРАЙВ. Перелік даних, які ми повинні Вам надати, Ви можете знайти у статтях 13 і 14 GDPR. При цьому, під час звернення Ви повинні повідомити нам свої конкретні вимоги, щоби ми мали змогу на законних підставах розглянути Ваш запит і надати відповідь.
Зверніть увагу, що у випадку, коли ми не зможемо засвідчити Вашу особу шляхом обміну електронними повідомленнями або під час Вашого звернення до колл-центру, або у випадку обґрунтованих сумнівів стосовно Вашої особи, ми можемо попросити Вас надати документ, що посвідчує особу. Тільки таким чином ми зможемо уникнути розголосу Ваших персональних даних особі, яка може видавати себе за Вас.
Ми обробимо запити у найкоротші строки, але у той же час просимо пам’ятати, що надання повної і законної відповіді стосовно персональних даних – це складний процес, який може тривати до місяця.
Право на виправлення даних про Вас
Якщо Ви виявите, що деякі персональні дані, які ми оброблюємо про Вас, є неправильними або застарілими, будь-ласка, повідомте нас про це, в тому числі через офіцера із захисту даних КОДРАЙВ. У цьому випадку ми можемо попросити Вас надати документ, що посвідчує особу.
У деяких випадках ми не зможемо змінити Ваші персональні дані. Зокрема, таким випадком може бути, коли Ваші персональні дані вже були використані в процесі виконання договору перевезення та/або вони містяться у податковому документі, який було оформлено відповідно до податкового законодавства.
Відкликання згоди на обробку персональних даних і право на забуття
У разі, якщо КОДРАЙВ обробляє Ваші персональні дані на підставі згоди на обробку персональних даних (зокрема, з метою здійснення маркетингових розсилок), подальшу обробку можна у будь-який час припинити. Достатньо відкликати згоду на таку обробку.
Ви також можете використати своє право на забуття. У випадках, передбачених у ст. 17 GDPR, КОДРАЙВ знищить Ваші персональні дані, які обробляє, за винятком тих персональних даних, які ми зобов’язані будемо зберегти відповідно до вимог законодавства.
Так само і в цьому випадку, з метою безпеки, КОДРАЙВ може попросити Вас надати документ, що посвідчує особу.
Видалення аккаунту користувача
У разі, якщо Ви бажаєте видалити аккаунт із усіма персональними даними достатньо повідомити КОДРАЙВ через форму зворотного зв'язку, на електронну чи поштову адресу.
З метою безпеки, КОДРАЙВ може попросити Вас надати документ, що посвідчує особу.
ДО КОГО ВИ МОЖЕТЕ ЗВЕРНУТИСЯ ДЛЯ ЗАХИСТУ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
Офіцер із захисту даних (DPO) КОДРАЙВ
Для надійнішого захисту персональних даних в КОДРАЙВ призначено офіцера із захисту даних (DPO). Якщо у Вас виникнуть питання, зауваження або побажання щодо захисту і обробки Ваших персональних даних, Ви можете звертатися до DPO:
Мінаков Костянтин
ТОВ "КОДРАЙВ"
04080, м. Київ, вул. Костянтинівська, 75, оф. 610
Ідентифікаційний код юридичної особи: 40234814
Контактні телефони: +380955085577, +380935085577, +380965085577
Електронна пошта: support@inbus.ua
Обов'язково вказуйте у всій кореспонденції свої ім'я, прізвище, адресу електронної пошти, а також детальні питання, зауваження, скарги або вимоги.
Адміністративний орган із захисту персональних даних в Україні – це Управління з питань захисту персональних даних Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини. Ви можете звернутися до нього зі скаргами або пропозиціями, якщо вважаєте, що було порушено Ваші права у зв’язку із обробкою персональних даних.
